Communications marketing intégrées – 5 principaux outils de communication

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La communication est toujours l'un des domaines stratégiques les plus importants et essentiels du succès d'une entreprise. Vous pouvez disposer des produits ou services les meilleurs ou les plus innovants, mais si vos communications internes et externes sont faibles, la demande pour vos produits ou services suscite une inquiétude personnelle. Lorsque vous communiquez la valeur de vos produits ou services, vous souhaitez vous concentrer sur la manière dont ils bénéficieront à vos clients.

Lors de la planification de votre stratégie de communication marketing intégrée ou IMC, vous souhaitez dialoguer avec vos clients en invitant l'interaction à travers les efforts coordonnés de contenu, de calendrier et de livraison de vos produits ou services. En incluant la direction, la clarté, la cohérence, le timing et l’apparence de vos messages, transmis à votre public cible, ces facteurs aideront à éviter toute confusion sur les avantages de votre marque, grâce à la connexion de la reconnaissance instantanée des produits.

Lorsque vous examinez votre mix marketing, vous examinez le prix, la distribution, la publicité et la promotion, ainsi que le service client. La communication marketing intégrée fait partie de ce mix marketing inclus dans votre plan marketing. Les stratégies IMC définissent votre public cible, établissent des objectifs et des budgets, analysent tous les problèmes sociaux, concurrentiels, culturels ou technologiques et mènent des recherches pour évaluer l’efficacité de vos stratégies promotionnelles.

Si les entreprises planifient, communiquent et suivent les directives du secteur de manière éthique, elles gagneront probablement la confiance de leurs clients et de leur public cible. Il existe cinq outils de base de la communication marketing intégrée:

1. publicité:
Cet outil peut transmettre efficacement vos messages à un large public grâce à des moyens tels que la radio, la télévision, les magazines, les journaux (ROP), Internet, les panneaux d'affichage et d'autres dispositifs de communication de technologie mobile. Cette méthode peut atteindre efficacement un grand nombre de consommateurs, même si les coûts peuvent être assez élevés.

2. Promotion des ventes:
Cet outil est utilisé à travers des coupons, des concours, des échantillons, des promotions, des démonstrations, des affichages ou des incitations. Il est utilisé pour accélérer les ventes à court terme, en renforçant la notoriété de la marque et en encourageant les achats répétés.

3. Relations publiques:
Cet outil de communication marketing intégré est initié par le biais d'apparitions publiques, d'actualités / communiqués de presse ou de parrainages d'événements, afin de renforcer la confiance et la bonne volonté en présentant le produit, l'entreprise ou la personne sous un jour positif.

4. Marketing direct:
Cet outil utilisera le courrier électronique, le courrier, les catalogues, encouragera les réponses directes à la radio et à la télévision, afin d’atteindre les publics cibles afin d’augmenter les ventes et de tester de nouveaux produits et des tactiques de marketing alternatives.

5. Vente personnelle:
Définir des rendez-vous et des réunions de vente, organiser des présentations et tout type de communication individuelle pour atteindre vos clients et renforcer votre relation avec vos clients, lancez cet outil IMC.

Les décisions liant les objectifs et stratégies globaux lors des phases de planification marketing aident à évaluer et à affiner les activités spécifiques de la communication marketing intégrée. Avant de sélectionner un outil IMC, les responsables marketing, produits et marques doivent examiner des considérations sociales, concurrentielles, juridiques, réglementaires, éthiques, culturelles et technologiques. Une chose que vous voulez éviter lors de l'activation des outils de communication marketing intégrée est d'atteindre des publics inappropriés et de provoquer des controverses. Cela pourrait être préjudiciable lorsque vous essayez de renforcer la notoriété de la marque et d'encourager les dépenses de consommation avec votre entreprise. Lorsque les responsables marketing examinent les croyances, les émotions et le comportement de leur public cible vis-à-vis de leur marque, ils peuvent influencer leurs convictions afin de sensibiliser leurs clients en attirant l'attention sur leurs campagnes promotionnelles.


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