Motivation des employés – 10 conseils pour améliorer le rendement au travail

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Augmenter le rendement des employés en exploitant le pouvoir de la motivation

La motivation et la productivité des employés peuvent être améliorées en créant un environnement de travail qui maximise les facteurs qui affectent les performances. Ces facteurs sont simples à comprendre, faciles à mesurer et peuvent apporter une valeur ajoutée à toute organisation désireuse de les mettre en œuvre. Utilisez ces 10 conseils pour vous assurer que vos employés sont motivés et inspirés pour produire les meilleurs résultats possibles.

1. Travail intéressant

La motivation intrinsèque provient de la joie de cisaillement et du plaisir de faire une tâche. Lorsque vous lisez un bon livre, personne ne doit payer pour chaque page que vous lisez. C'est un plaisir d'apprendre comment l'histoire se déroule et de voir l'intrigue se développer. C'est la même chose avec la motivation des employés. Afin de maximiser la performance des employés, découvrez ce que les employés aiment dans leur travail, puis essayez d'ajouter d'autres tâches qui correspondent à leurs propres intérêts et talents naturels.

2. Appréciation et reconnaissance

William James a déclaré: "Le plus profond désir de la nature humaine doit être apprécié." Peu importe combien vous payez quelqu'un, tout le monde veut savoir que ses efforts sont vus et appréciés, surtout par son manager. Ne leur envoyez pas simplement un e-mail de remerciement – cela signifie simplement que vous devez appuyer sur la touche "Entrée". Si vous voulez vraiment remercier quelqu'un, achetez-leur une vraie carte de remerciement et décrivez comment leur comportement et leur performance ont ajouté de la valeur à l'équipe et à l'organisation. Faites-en un point pour attraper les gens qui font les choses correctement et ils feront inévitablement les choses plus souvent.

3. Se sentir impliqué dans le processus de travail

La recherche montre que lorsque les gens participent à la création d'un système ou d'un processus, ils sont beaucoup plus susceptibles de le suivre que celui qui leur est simplement imposé par un expert externe. Reconnaître que les personnes qui font le travail savent comment les choses peuvent être faites mieux, plus rapidement et à moindre coût. Si vous voulez qu'ils vous le disent, facilitez-leur la tâche en leur offrant des suggestions et en récompensant les employés qui apportent des idées qui ajoutent de la valeur aux résultats.

4. Réalisation

Napoléon a fait remarquer une fois: "Il est étonnant de voir comment les hommes sont prêts à risquer leur vie pour avoir un peu de fer-blanc et de ruban à porter sur leur poitrine." Les prix et récompenses peuvent être un excellent facteur de motivation pour exploiter le pouvoir d'une compétition saine. Il est toujours préférable d'utiliser des récompenses significatives et inspirantes. Lorsqu'un employé dépasse vos attentes, assurez-vous de reconnaître ses réalisations. Le jour où quelqu'un prendra sa retraite, il emballera ces récompenses et ces prix pour lui rappeler avec émotion une carrière merveilleuse.

5. Sécurité d'emploi

Si tout le monde avait ce qu'il fallait pour être un entrepreneur, il n'y aurait pas de General Electric ou de Toyota et nous achèterions tous des produits d'artistes et d'artisans. Heureusement, de nombreuses personnes préfèrent faire partie d'une grande organisation et peuvent être plus productives lorsqu'elles se concentrent sur leur travail au lieu de se préoccuper de développer un plan d'affaires ou une stratégie de marketing. Dire aux gens qu'ils ont de la chance d'avoir un emploi crée une atmosphère de peur et d'inquiétude qui diminue les performances professionnelles. Dites plutôt à vos employés que l'entreprise a de la chance d'avoir une main-d'œuvre aussi qualifiée et engagée et que les gens seront fiers de leur travail et de leur entreprise.

6. Responsabilité accrue

Nous savons tous que certains employés manquent d'ambition et ne souhaitent pas progresser sur le tas, mais la grande majorité des travailleurs veulent avoir la possibilité d'assumer davantage de responsabilités et de donner plus de valeur à l'organisation. Soyez toujours conscient des opportunités de formation qui permettront à vos employés d'acquérir les compétences et les outils nécessaires pour progresser dans leur carrière. Toujours essayer de combler les postes ouverts avec des applications internes avant de chercher un candidat externe. Cela créera une culture de développement de carrière et réservera la mémoire institutionnelle et les connaissances organisationnelles afin de pouvoir les transférer aux nouveaux employés au fur et à mesure de leur carrière.

7. Bons salaires

Robert Bosch, fondateur du plus grand fournisseur mondial de pièces automobiles, a déclaré: "Je ne paie pas de bons salaires parce que j'ai beaucoup d'argent, j'ai beaucoup d'argent parce que je paie de bons salaires." Si vous voulez des employés motivés et très productifs, vous devez payer ces personnes en fonction de leurs capacités et de leurs performances. Les bons employés sont motivés par bien plus que de bons salaires, mais ne permettent jamais aux bas salaires d'être le compromis qu'un concurrent peut utiliser pour voler ses meilleurs employés.

8. Bonnes conditions de travail

Si vous voulez tirer le meilleur parti des gens, vous devez créer un environnement qui facilite la réussite. Au minimum, vous devez offrir un lieu de travail sûr, propre et hygiénique. Pour tirer le meilleur parti des employés, aidez-les à être fiers de leur espace de travail, même s'il ne s'agit que d'une cabine ou d'un poste de travail. Permettre aux gens de personnaliser leurs propres sites de travail avec des photos ou des petits bibelots afin qu'ils se sentent comme ayant un lieu qui leur appartient uniquement.

9. Faire partie d'une équipe

Faire partie d'une équipe dysfonctionnelle est une expérience épuisant sur le plan émotionnel qui se traduit par un moral bas, une faible productivité et un roulement élevé. Le grand entraîneur, Vince Lombardi, a un jour déclaré: «L’engagement individuel dans un effort de groupe – c’est ce qui fait qu’un travail d’équipe, un travail d’entreprise, un travail de société, un travail de civilisation. Nous sommes tous des réseaux sociaux et nous voulons tous faire partie d'une équipe en bonne santé où nous pouvons donner et recevoir du soutien, de l'aide et des encouragements. Les organisations peuvent exploiter ce désir humain naturel en alignant les efforts des employés pour atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques pour l'organisation et ses employés.

10. Aide avec des problèmes personnels

Combien de fois avez-vous entendu parler d'un mauvais patron qui a dit à ses employés de laisser leurs problèmes à la porte pour qu'ils puissent se concentrer sur leur travail ? Malheureusement, ils ont probablement laissé leur motivation et leur productivité à la porte. Les gestionnaires avisés savent qu'il ne s'agit pas de conseiller ou de thérapeute, mais de reconnaître le moment où l'un de leurs employés a des problèmes personnels qui affectent leur performance professionnelle. Ils doivent avoir des lignes ouvertes de communication honnête afin que les employés puissent se sentir encouragés à demander de l'aide, puis être dirigés vers leur service des ressources humaines ou leurs programmes d'aide aux employés.


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