Conseils de carrière – Comment jugez-vous le patron ?

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Vous pouvez obtenir des réponses à cette question critique en vous évaluant par rapport à une liste composite des attributs que les employés devraient attribuer à leurs patrons si les deux parties veulent réussir.

(Et, au fait, vous pouvez évaluer votre patron pendant que vous y êtes.)

La capacité d’être un bon communicateur à double sens apparaît dans chaque enquête sur les qualités de gestion souhaitées. (Malgré ce fait, la plupart des employés n'accordent à leurs superviseurs et à leurs employeurs que des évaluations médiocres de leur capacité à communiquer. Les scores indiquant qu'ils sont de "bons auditeurs" sont même inférieurs à ceux de bons "expéditeurs".)

Une femme s'est plainte: "Mon patron joue ses cartes si près de sa veste qu'il ne peut même pas les lire. Comment peut-il s'attendre à ce que nous sachions ce que nous faisons ?"

La maîtrise d'un métier ou d'une profession est importante. Pour diriger, les managers doivent établir leur crédibilité en comprenant et en pouvant exécuter les fonctions de base qui permettent à l’organisation de continuer à tourner.

Dans le même temps, on attend des bons responsables qu’ils conservent une vision globale de la manière dont leur travail, ainsi que celui de ceux qu’ils supervisent, s’intègre dans la mission globale de l’organisation.

Diplomatique, juste, objectif sont des termes toujours utilisés pour décrire le manager qui a réussi. (Les employés disent qu’ils veulent réellement que leurs patrons soient «durs au nez». Mais ils insistent sur le fait qu’ils doivent être justes.)

Les managers doivent s’intéresser sérieusement aux activités de leur employeur et à leurs rôles respectifs pour contribuer au succès.

Les bons chefs fournissent des explications explicites sur les objectifs des missions mais autorisent de grandes latitudes quant à la manière de les accomplir. ("Merci de terminer le projet A puis de vérifier avec moi avant de commencer le projet B. Nous devons le terminer au plus tard à midi vendredi, à un coût ne dépassant pas 5 000 euros.")

Les bons patrons ont confiance en eux. (L'un des indicateurs les plus fiables de ce trait est lorsqu'un manager est disposé et capable d'embaucher des personnes plus intelligentes qu'elle. Les patrons confiants sont en mesure de déléguer / partager les responsabilités et l'autorité.)

Les meilleurs patrons sont de bons professeurs et entraîneurs. Ils sont disposés à partager leur expérience et leurs connaissances. La capacité de regarder par-dessus l'épaule d'un subordonné et de lui fournir une orientation constante sans suffocation ni ingérence est très prisée. Les patrons devraient être capables de vraiment déléguer et de partager les responsabilités et les autorités, de sorte que ceux qu'ils supervisent puissent apprendre et se développer. Les bons managers se rappellent toujours que leur responsabilité est de permettre aux autres de faire le travail pour lequel ils sont payés. La délégation ne se produira pas – en fait, cela ne peut être accompli – en l'absence de confiance en soi.

Être disposé à partager le feu des projecteurs avec les employés est considéré comme un autre trait hautement souhaitable. Les managers doivent toujours utiliser le mode "nous", par opposition au mode "I". Cette approche est également productive pour le manager dans ses relations ascendantes. Etre disposé à partager le crédit est un signe de dirigeant / manager avisé, pas seulement un ouvrier-ouvrier.

De nombreuses autres qualités appellent des commentaires fréquents, tels que honnête, cohérent, agressif, protecteur et ambitieux.

Les employés veulent que leurs chefs mettent en pratique les quatre principes fondamentaux de la gestion: exiger, examiner, récompenser et respecter.


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