5 outils pour les entreprises de recherche marketing


La recherche en marketing est un secteur en pleine croissance et en pleine croissance. Les entreprises d’aujourd’hui se rendent compte que, à mesure que la technologie évolue, la possibilité de collecter des données ici et ailleurs devient plus facile ou du moins plus pratique. La collecte de données plus riches constitue un pilier plus convaincant pour la prise de décisions éclairées dans le monde du marketing.

Voici quelques outils ou logiciels indispensables à la recherche marketing

  1. Plate-forme de conférence audio – toute entreprise ou groupe qui s’intéresse sérieusement à la recherche marketing devrait avoir un partenaire fiable pour leurs besoins en audioconférence. Utilisez-le pour connecter vos modérateurs et vos répondeurs et permettre à vos clients d'écouter et d'observer. Il est très important de faire passer des idées à toutes les parties impliquées (vos clients, vos modérateurs, vos réponses) et il est essentiel de disposer d'un partenaire de conférence audio.
  2. Logiciel de réunion Web – Lorsqu'une approche plus personnelle est requise dans la conception de votre recherche, la téléconférence Web est l'outil idéal pour simuler des entretiens en personne, voire des groupes de discussion en face à face. Un logiciel de réunion Web robuste peut accueillir plusieurs parties dans une session, offrant des fonctionnalités de partage de webcam et de stimuli. Les interviews, les discussions et les réunions de collaboration en ligne se déroulent sans heurts, même lorsque vous passez par différentes options de partage de fichiers (fichiers, photos et présentations). Cela peut être très utile selon la nature de la réunion ou votre approche.
  3. Logiciel d'enregistrement mobile – la recherche marketing implique également un travail sur le terrain ou des expériences sur le moment, car le besoin d'un logiciel ou d'un outil d'enregistrement mobile devient une nécessité. Tout le monde peut emporter un enregistreur n’importe où, mais le plus intéressant est de vous renvoyer vos enregistrements dans votre courrier électronique ou de les stocker sur un serveur. Les meilleurs disponibles envoient automatiquement les transcriptions des enregistrements que vous avez effectués à votre courrier électronique.
  4. Système de babillard Les systèmes de forum en ligne sont largement utilisés depuis la fin des années 1980 pour la tenue de discussions de groupe ciblées en ligne asynchrones. Grâce à ses nombreuses possibilités, les chercheurs ont découvert son utilité dans diverses applications et conceptions d’études (journaux en ligne, communautés en ligne et base de connaissances, par exemple). Des cartes multimédias en ligne sont disponibles auprès des entreprises d’appui à la recherche marketing. Vous pouvez trouver des fournisseurs offrant une personnalisation idéale pour les études de marché et concevoir chaque tableau en fonction des exigences de votre projet.
  5. Logiciel d'enquête – Certaines entreprises préfèrent une approche plus automatisée de la génération de données. Ils utilisent généralement un logiciel de sondage pour toucher un grand nombre de répondants (allant de centaines à des milliers de participants). Avec ce type d’outil, les métriques sont calculées automatiquement et vous fournissent des données statistiques basées sur des données démographiques réactives et leur réponse à une question spécifique.

Bien qu'il soit important de rassembler des informations qui seront utilisées pour générer des informations, les recherches en marketing nécessiteront toujours des mécanismes ou des protocoles d'enregistrement. Il est préférable de disposer de données redondantes pouvant être utilisées à des fins de sauvegarde, ainsi que d'une avenue permettant de disséquer les informations en détail, en s'assurant que vous obtenez une recommandation fondée sur une recherche sérieuse. Les enregistrements et les transcriptions en sont des exemples. Il est de bonne pratique de toujours vous assurer que vous utilisez la bonne plateforme pour les besoins de votre recherche. Pour certains, il est préférable que les fournisseurs de services de recherche marketing facilitent leurs projets de recherche, afin de garantir le bon déroulement du processus et son engagement en faveur du succès de votre projet.


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