Comment traiter avec un patron difficile

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La plupart des gens à un moment de leur vie doivent faire face à un patron difficile. La personnalité des superviseurs difficiles varie d’un personnage à l’autre, voire carrément abusive. Beaucoup de gens pensent qu'un patron abusif contrôle leur vie personnelle en dehors du travail en diminuant leur estime de soi et en leur faisant vivre une peur constante. Le rôle de superviseur attire parfois certaines personnalités de type contrôleurs parce qu'elles ont soif du pouvoir que cela leur confère et qu'elles manquent d'un tel contrôle dans leur vie personnelle. Un superviseur contrôle entièrement vos besoins humains les plus élémentaires – votre capacité à placer de la nourriture sur la table et un toit au-dessus de votre tête. Ce sont des facteurs de motivation puissants qui permettent à un superviseur difficile de contrôler des personnes par peur de perdre ces besoins fondamentaux. Nous ne pouvons peut-être pas toujours corriger leur comportement, mais nous ne devrions jamais vivre dans la peur et laisser notre patron difficile contrôler nos vies.

Voici quelques stratégies pour gérer une situation de patron difficile.

1. Toujours avoir un plan B. La plupart des gens ont peur de discuter avec leur patron de leur comportement abusif parce qu'ils craignent d'être réprimandés ou de perdre leur emploi en conséquence. Leur peur est généralement juste si le superviseur est un maniaque du contrôle et estime que son subordonné menace son contrôle. Avant de faire face à tout type de conflit, vous devez toujours avoir un plan B au cas où les choses ne fonctionneraient pas. Un plan B est la meilleure alternative que vous pouvez proposer sans rien négocier avec votre patron. Dans ce type de scénario, votre meilleur plan B prendrait probablement la forme d’une offre d’emploi réelle avec un autre employeur avant que vous ayez votre exposé. En ne disposant pas d'un plan de secours, vous donnez à votre patron abusif encore plus de poids sur vous, car il sait que vous n'avez nulle part où aller. Avoir un plan B, cependant, vous donne la possibilité de vous retirer à tout moment si la négociation ne se déroule pas comme prévu. Augmentez votre pouvoir et établissez un plan B avant de vous attaquer au conflit.

2. Ne réagissez jamais à la violence verbale ou aux critiques sévères avec émotion. Cela vous causera toujours plus de problèmes que vous ne le vouliez au début, car cela deviendrait une guerre entre égos et il est fort probable que votre patron ait un ego plus grand que le vôtre, car il est difficile en premier lieu. Lorsqu'une attaque personnelle est faite contre vous, ils essaient de vous faire réagir émotionnellement, car une fois que vous réagissez, vous devenez une cible facile pour des attaques supplémentaires. La clé n'est alors pas de réagir, mais de reconnaître et de passer à autre chose. En faisant cela, vous dépouillez efficacement de votre patron abusif toute la puissance qui se cache derrière leurs attaques verbales, sans créer de conflit. Si votre patron est un intimidateur ou un maniaque du contrôle, la meilleure façon de gérer son comportement est de rester calme et de reconnaître son pouvoir en lui disant: "Vous avez raison, je suis désolé." En disant cela, vous leur retirez toute chance de vous prendre pour cible parce que vous avez évité leur attaque verbale plutôt que de vous en prendre à la tête.

3. Discutez plutôt que confronter. Lorsque votre patron vous critique, ne réagissez pas par émotion et ne vous confrontez pas avec eux car cela ne fait que multiplier les conflits. Au lieu de cela, utilisez leurs critiques comme sujet de discussion sur les intérêts, les objectifs et la résolution de problèmes et demandez-leur conseil. S'ils critiquent votre travail, cela signifie qu'ils ont leur propre idée de la façon dont ce travail devrait être effectué. Demandez-leur conseil pour améliorer votre travail.

4. Gérer le manager. Une source de conflit survient généralement lorsqu'un groupe d'employés se voit attribuer un nouveau responsable qui demande que les choses se passent différemment. Ces changements sont généralement de nature réactionnaire, car les employés s’acquittent de leurs tâches habituelles jusqu’à ce que le responsable vienne les critiquer et leur reproche de procéder. Au lieu d'attendre leurs critiques, adoptez une approche proactive et expliquez clairement dès le début comment votre supérieur souhaite que les choses se fassent pour qu'il n'y ait pas d'incompréhension par la suite. Il existe de nombreuses façons de mener à bien une tâche et en avoir une discussion dès le début vous permettra de voir les choses de leur point de vue et de partager votre propre point de vue avec elles. Apprenez à connaître leurs goûts et leurs dégoûts de façon à éviter les pratiques futures.

5. Sachez que vous ne pouvez rien faire pour les changer. Être une personne difficile fait partie de sa personnalité et il est donc très difficile, voire impossible, de changer de superviseur. Ne pensez donc pas que vous pouvez changer leur comportement. Au lieu de cela, changez la façon dont vous visualisez leur comportement. Ne les étiquetez pas comme des imbéciles – il suffit de les étiqueter comme votre patron. En évitant les étiquettes désobligeantes, vous évitez de vous mettre facilement en colère contre votre patron.

6. Gardez votre visage professionnel. Connaître la différence entre ne pas aimer son patron et ne pas être professionnel. Vous n'êtes pas obligé de faire de votre patron votre ami, ni même celui qui vous ressemble, mais vous devez rester professionnel, exécuter le travail et exécuter scrupuleusement ses instructions en tant que subordonné, comme vous vous attendriez à ce qu'il soit professionnel. de même que leurs fonctions de superviseur.

7. Évaluez votre propre performance. Avant d'attaquer votre patron, examinez votre propre performance et demandez-vous si vous faites tout correctement. Demandez l'avis d'autres collègues sur votre performance et voyez si les critiques de votre superviseur sont légitimes avant de critiquer leurs opinions.

8. Recueillir un soutien supplémentaire. Si d'autres personnes partagent vos préoccupations, vous avez le pouvoir des chiffres derrière vous pour vous donner un pouvoir de persuasion supplémentaire sur votre patron. Il est souvent facile pour un superviseur d'ignorer ou d'attaquer un employé, mais il devient plus difficile d'attaquer tous ses employés. Il pourra peut-être virer l'un de vous, mais il aura l'air d'un idiot (et se fera probablement virer lui-même) s'il essaie de vous virer tous. Un syndicat interministériel est un bon moyen d’embaucher un pouvoir contre un employeur abusif.

9. Ne montez pas dans la chaîne de commandement, sauf en dernier recours. Aller tout droit dans la chaîne de commandement n'est pas un moyen efficace de traiter avec un superviseur difficile, car cela ne fait qu'augmenter les conflits en milieu de travail. Votre superviseur immédiat considérera cela comme une manœuvre très sérieuse et pourrait demander une sorte de rétribution à l'avenir contre vous et votre carrière. En outre, d'autres personnes sur votre lieu de travail pourraient vous qualifier de dénonciateur à cause de vos actions. Essayez d'abord de discuter des problèmes avec votre superviseur et ne remontez la chaîne de commandement qu'en dernier recours.

10. Encouragez les bons comportements avec des éloges. Il est facile de critiquer vos supérieurs, mais les critiques mènent souvent au ressentiment et à des sentiments hostiles. Tout le monde aime les félicitations pour le bon comportement. Vous devez donc surveiller les bons comportements de votre superviseur et les complimenter à ce sujet. Les tests proactifs sont beaucoup plus efficaces que les critiques réactives.

11. Tout documenter. Si vous choisissez de rester avec un employeur toxique, alors tout documenter. Cela deviendra votre accord principal si une plainte devait être déposée ultérieurement. Documentez les interactions avec eux ainsi que vos propres activités afin de pouvoir leur rappeler vos propres réalisations au moment de l'évaluation des performances.

12. Laissez le travail au travail. Prenez l’habitude de quitter votre travail à la maison et de ne pas l’introduire dans votre vie personnelle, car cela ne fera qu'ajouter à votre niveau de stress. Séparez le mieux possible votre vie professionnelle de votre vie personnelle. Cela inclut également le fait d'avoir des amis avec qui vous ne travaillez pas afin que vous puissiez vous détacher de votre vie professionnelle plutôt que de le ramener à la maison.


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