10 choses que les serveurs de processus peuvent faire pour rester en sécurité au travail

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Il y a près de 2500 ans, Sophocle a écrit: "Ne tuez pas le messager." Être porteur de mauvaises nouvelles a toujours été un travail dangereux.

Les serveurs de processus se placent chaque jour sur le chemin direct de personnes vulnérables et parfois en colère au cours de leurs pires moments. Les personnes servies peuvent être imprévisibles. La plupart du temps, être un serveur de processus n'est pas un travail dangereux. La plupart des serveurs de processus peuvent effectuer leur travail sans incident dans 95% des cas.

Mais il y a eu des tragédies. Stephen Allen, de Loveland, dans le Colorado, a été battu et poignardé à mort en mai 2008 alors qu'il tentait de signifier un acte de divorce. Des incidents comme celui-là sont simplement des rappels frappants aux besoins des serveurs de processus, qui doivent veiller à protéger leur sécurité.

Voici quelques conseils de base pour protéger la sécurité des serveurs de processus au travail:

1. Dites toujours à quelqu'un où vous allez et qui vous servez. Cela peut être votre conjoint, un ami, un collègue ou un client. Quelqu'un devrait savoir où vous êtes.

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2. Connaissez le quartier où vous servez les journaux. Recherchez-le en ligne ou sur une carte pour vous faire une idée de la région et apprendre à vous déplacer.

3. Garez-vous près de l'endroit où vous allez. Vous ne resterez probablement pas longtemps chez le sujet. Il n'est donc généralement pas difficile de se garer illégalement au nom de la commodité et de la sécurité.

4. Soyez calme et courtois et essayez d'apaiser vos sujets. Après tout, ils reçoivent potentiellement de mauvaises nouvelles de votre part. Plus vous semblez comprendre, moins vous serez menaçant pour eux.

5. Essayez d'éviter d'aller dans des zones dangereuses pour servir des papiers. En savoir plus sur la routine de votre sujet. Faire des devoirs à l'avance peut vous éviter le stress de vous mettre dans une situation inconfortable ou dangereuse. Découvrez le meilleur endroit, le plus pratique, le plus facile et le plus sûr pour contacter votre sujet.

6. Ne sers pas la personne si la partie adverse est présente. La présence de l'autre partie peut rendre les émotions plus nettes et pourrait mettre en danger l'autre partie ainsi que le serveur de processus.

7. Connaître la personne que vous allez servir. Demandez à votre client si la personne est sujette à des explosions violentes lorsqu'elle est en colère ou si elle possède des armes.

8. Si vous craignez que la personne ne soit une menace, envisagez d'emmener une autre personne avec vous. Avoir une personne assise à la place du passager peut avoir un effet dissuasif et sera utile si la personne que vous desservez réagit mal.

9. Vous pouvez également envisager d'appeler la police ou le shérif pour demander une escorte. Vous devrez bien coordonner le timing.

10. Si la personne que vous servez peut constituer une menace, c'est une bonne idée d'essayer de la contacter dans un lieu public où elle est moins susceptible de passer à l'acte violent et où des personnes pourront vous aider s'il y a lieu. un problème.

Les serveurs de processus n'ont pas de tâche intrinsèquement dangereuse, mais il est important que les serveurs fassent ce qu'ils doivent faire pour rester en sécurité. Cette liste de conseils de bon sens n'est pas exhaustive. Bien entendu, les serveurs de processus peuvent faire plus pour préserver leur sécurité. Examinez chaque travail individuellement et faites ce qui vous semble le plus confortable.


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