Étude de marché internationale – La traduction est la première étape

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Le test en ligne international des concepts de produit et de la perception de la marque nécessite des enquêtes multilingues. Les meilleures pratiques en matière d’études de marché internationales montrent que votre travail de préparation doit aller au-delà de la traduction.

Le modèle d'enquête devra permettre l'utilisation de différentes langues. Le nombre de mots de l'enquête augmentera lorsque vous le traduirez dans des langues telles que l'espagnol ou l'allemand. Laissez un espace supplémentaire dans la conception du modèle ou envisagez d'utiliser une police légèrement plus petite.

Les noms de marques peuvent différer d'un marché à l'autre, alors assurez-vous que votre questionnaire est correct pour chaque pays.

Y at-il des poids et des mesures dans l’enquête? Vérifiez à nouveau qu'ils sont corrects pour les marchés où l'étude aura lieu.

Utilisez des unités de monnaie locales. L'utilisation de virgules et de décimales dans les nombres peut être différente de celle utilisée aux États-Unis: 1 000,00 USD correspondraient à 1 000,00 USD dans certains pays.

Certains de vos graphiques et icônes peuvent ne pas être familiers à certains répondants. Recherchez les images les plus couramment utilisées dans cette région. Des icônes aussi simples que les panneaux de sortie ne sont pas les mêmes dans tous les pays.

L’enquête en ligne n’est qu’une partie du projet de traduction. Tout point de contact avec les participants doit être dans leurs langues, notamment:

Courriels d'invitation
Texte d'introduction
Légendes sur les boutons (Précédent, Suivant, etc.)
Tout message de validation ou d'erreur
Messages remerciant les répondants pour leur participation

Si vous invitez des personnes à participer par courrier électronique, rappelez-vous que le fait de saluer des étrangers par leur prénom est considéré comme impoli sur certains marchés. L'utilisation de titres et de noms de famille pour répondre aux répondants peut augmenter le nombre de répondants.

Les participants de certains marchés ne fourniront pas les informations personnelles (âge, revenus, niveau d’éducation, etc.) généralement demandés dans les enquêtes de marché menées aux États-Unis. Réduisez le nombre de questions personnelles pour augmenter le niveau de réponse.


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