5 traits d'un excellent système de gestion de la performance.

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La gestion des performances a un impact positif sur les employés & # 39; performance et productivité. Les données de Development Dimensions International – une grande entreprise internationale dans le domaine du conseil en ressources humaines – montrent que le pourcentage d'objectifs atteints par les employés augmente considérablement lorsqu'un système de gestion de la performance formel est mis en place.

Avec un bon programme de gestion du rendement en place, les gestionnaires ont indiqué que les employés atteignaient 21,5% de plus que leurs objectifs. De même, les employés ont estimé qu'avec un système efficace, ils atteignaient 8,3% de plus que leurs objectifs.

Dans une autre note, en 2010, Gallup a mené une recherche et a constaté que les employés indiens, en particulier ceux qui travaillaient depuis trois à dix ans pour une entreprise, estimaient souvent que la plupart des systèmes ne suffisaient pas à faire la différence entre une performance élevée. Il ne sera pas bon de jeter le bébé avec l'eau du bain. Alors, quelles sont les bases d'un bon système de gestion de la performance?

Définir des cibles claires -Les leaders seniors fixent des objectifs significatifs pour l'organisation et pour l'équipe. Les objectifs doivent être SMART

1. S spécifique

2 M facile

3 UNE réalisable / réalisable

4 R elevant

5 T ime-Bound

En définissant des attentes et des objectifs de performance clairs, les employés comprennent clairement les attentes et la manière dont ils peuvent améliorer leur performance. Les gestionnaires transforment ensuite ces objectifs en rapports directs et définissent des objectifs individuels liés aux objectifs de l'entreprise.

Établissement des priorités et répartition du travail -Les gestionnaires élaborent et mettent en œuvre des plans de projet pour faire le travail; ils donnent la priorité au travail et définissent des attentes réalistes avec les employés en rapport avec les tâches du projet.

Surveillance des performances au jour le jour -Les responsables suivent de manière continue les performances des employés et fournissent un feedback et un accompagnement informels, rapides et précis. Tout au long de l’année, les retours d’information aident les employés à développer et à renforcer en permanence leurs habitudes. Les gestionnaires et les employés n'ont pas de surprises à la fin de l'année.

Évaluer les performances et fournir une rétroaction constructive -Le processus formel d'examen de la gestion de la performance comprend l'auto-évaluation des employés et leur révision ultérieure par les gestionnaires directs. La rétroaction formelle devrait être franche, mais les gestionnaires devraient aider les employés à s’améliorer en se concentrant sur les points forts plutôt que de les battre uniquement pour leur faiblesse. Par la suite, les employés utilisent les commentaires sur les performances pour créer des plans de développement (PD) afin d’améliorer des domaines spécifiques.

Lier la rémunération à la performance -Les employés reçoivent des primes liées au mérite et des augmentations de salaire basées sur l'examen du rendement réalisé conjointement par eux.

La recherche a maintes fois indiqué que les gestionnaires sont l’un des principaux moteurs du rendement des employés, car ils sont en contact direct avec les employés et peuvent ainsi aider les employés à obtenir des résultats. Cependant, depuis leur importance dans le processus, les gestionnaires ont la possibilité d'améliorer leurs activités de gestion de la performance.

La culture organisationnelle a un impact important sur l’efficacité et l’engagement du personnel de direction et des équipes de direction en matière de gestion des performances. En conséquence, il est important pour une entreprise d'encourager une culture de haut niveau de performance en s'assurant que les gestionnaires et les employés comprennent la stratégie et les objectifs de l'entreprise. Et ils se concentrent sur les bonnes priorités en mettant clairement l'accent sur l'obtention de résultats de meilleure qualité.

Les bons programmes de gestion de la performance font partie intégrante de la culture et se déroulent tout au long de l’année plutôt que pendant le cycle d’examen annuel.

Merci

Jappreet Sethi


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