Série sur la gestion de la sécurité – Les dix principales erreurs que nous pouvons commettre lors de la gestion de la SST

11 min


Le défi de gérer les nombreux aspects de la santé et de la sécurité au travail (SST) sur nos lieux de travail peut parfois sembler écrasant. Nous avons de nombreuses raisons juridiques, morales et financières de prêter attention à nos obligations en matière de SST. Avec tous ces défis, nous devons nous assurer de ne pas perdre notre temps, notre argent et nos efforts à faire des choses qui ne fonctionnent tout simplement pas. Voici une liste des dix erreurs courantes que nous pouvons commettre dans la gestion des problèmes de SST et que nous espérons tous pouvoir éviter. Ce n'est pas un problème si vous commencez à fredonner le thème à l'un de ces talk-shows populaires de fin de soirée pendant que vous lisez cette liste.

(1) Célébrez l’absence de blessure et non l’existence de sécurité.

C’est une grave erreur que de se concentrer sur l’absence de blessure en tant que mesure de sécurité. Toutes les personnes que j'ai rencontrées peuvent me parler d'une situation où elles ont pris un risque terrible avec leur bien-être et s'en sont tirées. Bien sûr, nous devrions être heureux lorsque nous sommes partis pendant un certain temps sans que personne ne soit blessé, mais cela ne signifie pas que nous étions "en sécurité". La sécurité ne peut pas être définie comme une absence de blessure. La sécurité est créée par ce que nous faisons, pas par ce que nous évitons.

Trop d'entreprises récompensent les "chanceux" qui n'ont pas été blessés tout en étant dangereux et les "menteurs" qui ne signalent pas de blessures afin d'éviter d'être un employé qui bat le record de sécurité. Nous devons nous concentrer davantage sur la sécurisation de nos lieux de travail en réalisant les activités de sécurité nécessaires à la sécurité. Les célébrations de la sécurité doivent être partagées avec les personnes qui ont contribué à la sécurité de nos lieux de travail et non avec ceux qui ont eu de la chance!

(2) Faites la sécurité à nos employés et non avec eux.

Les règles imposées par les autres n'obtiennent pas souvent l'adhésion nécessaire pour réellement changer les comportements. En impliquant les employés dans le processus d’établissement des comportements et des règles de sécurité qui s’appliquent à leur lieu de travail, il est beaucoup plus probable que ces règles de comportement soient acceptées. Défier des groupes d’employés pour définir et revoir les normes de performance les implique dans les principes essentiels de la sécurité.

(3) Faites la sécurité pour le gouvernement.

Les entreprises en début de développement de leurs cultures de sécurité commettent souvent l'erreur d'être des "plaignants pertinents". Ils sont en sécurité parce que le gouvernement les oblige à le faire. La valeur de la gestion de la sécurité est réellement bénéfique pour la productivité et les résultats nets d’une entreprise. Plus tôt une entreprise se mettra en sécurité pour la valeur ajoutée de ses performances, plus vite elle commencera à performer! La sécurité consiste à ramener tout le monde à la maison tous les soirs. Bien entendu, notre façon de faire devrait être conforme aux lois applicables en matière de SST. Ne faites pas la sécurité pour le gouvernement, sécurisez votre travail et légalisez-le … votre entreprise prospérera financièrement à cause de cela.

(4) Ignorer l’importance d’outils, d’équipements, de matériaux et d’un espace de travail appropriés.

Le mythe historique selon lequel un comportement dangereux provoque 88% des incidents que nous rencontrons n'est tout simplement pas vrai. Des comportements dangereux sont impliqués dans TOUS les incidents que nous rencontrons. L’autre partie de la formule qui est souvent ignorée en croyant en ce mythe est que des conditions dangereuses sont également toujours présentes. Nous devons concentrer nos efforts sur les comportements et les conditions de sécurité (outils, équipement, matériel et environnement de travail). Si nous ne fournissons aux humains que des outils cassés, nous ne devrions pas être surpris quand ils sont blessés. Si nous ne fournissons pas un appareil de levage facilement accessible aux employés, nous ne devrions pas être surpris quand ils sont blessés par un levage excessif. De bons outils et équipements augmentent les possibilités pour les travailleurs de faire leur travail en ne prenant pas de risques inutiles.

(5) Ignorer la culture du comportement dangereux.

Ne pas faire en sorte que les comportements sécuritaires soient personnels et ne pas se tenir mutuellement pour responsables de leur sécurité au travail est une grave erreur. Permettre à nos collègues de continuer à adopter des comportements dangereux est souvent désastreux. Nous sommes nos frères et soeurs gardiens. Tout comme lorsque nous pratiquons des sports d’équipe, nous devons en profiter pour entraîner nos collègues qui manquent des comportements sécuritaires dont ils ont besoin pour rentrer chez eux en toute sécurité tous les soirs.

(6) Calculez mal le pouvoir des groupes qui s’occupent activement les uns des autres.

Inviter les collègues à nous faire part de leurs commentaires et à nous conseiller quand ils nous voient faire quelque chose de dangereux est un moyen formidable d’augmenter l’approche d’équipe en matière de sécurité. Sans invitation, nos collègues peuvent hésiter à porter nos erreurs à notre connaissance par crainte d'une mauvaise réaction. Nous sommes tous dans le même bateau, alors pourquoi ne pas ouvrir la discussion et s’inviter mutuellement pour nous aider à relever le défi de se comporter en toute sécurité.

(7) Offrir des programmes de sécurité aux employés passifs.

Je ne suis pas sûr de ce qui est arrivé dans le passé pour nous faire croire que nous pourrions offrir la sécurité aux employés comme une pizza. Plus tôt nous tiendrons responsables de la sécurité de la production et non seulement de la production, mais nous serons mieux lotis. Inciter les employés à trouver des moyens de rendre leur travail plus sûr est bien documenté comme un moyen infaillible d’augmenter vos performances en matière de sécurité.

(8) Mesurer les résultats et non les activités qui créent la sécurité.

Les entreprises qui définissent les activités de sécurité pour l'ensemble de leur personnel par l'intermédiaire de leurs organisations (y compris le PDG) sont plus sûres que celles qui ne le font pas. Exiger que la mesure de l'excellent travail comporte des tâches de sécurité telles que: enquêtes, évaluations des dangers, inspections et réunions, donne ce qu'il faut faire, en réalité, c'est FAIT. Ne pas le faire garantit que les activités de sécurité passeront à l'arrière-plan de la production à chaque fois.

(9) Gérer la SST différemment de la gestion des autres secteurs de nos activités.

Pourquoi une entreprise rentable et prospère avec une gestion claire de la réussite mettrait-elle en place un "programme de sécurité" qui ne reproduit pas EXACTEMENT la raison pour laquelle elle réussit? Gérez la sécurité exactement comme vous gérez votre entreprise et vous obtiendrez des résultats similaires. Il y a trop d'entreprises qui gèrent la sécurité différemment de leurs activités au péril de leurs résultats en matière de sécurité.

Si vous savez que vos employés et votre équipe de direction sont motivés pour vous aider à produire, pourquoi vous contenteriez-vous de faire quelque chose de différent pour obtenir des résultats en matière de sécurité?

Bien trop souvent, les entreprises adoptent une approche très positive et proactive pour stimuler les activités de productivité mais font exactement le contraire en matière de sécurité en ne fournissant que des éléments de renforcement négatifs pour la sécurité. La sécurité est une condition d'emploi est une menace couramment utilisée. Bien sûr, il en va de même pour être à l'heure et faire votre travail. Trop d'entreprises dans leur orientation s'attachent à faire des conséquences négatives les messages clés de l'orientation au lieu de dire aux employés que nous avons besoin de leur aide pour assurer leur sécurité ici et nous comptons sur vous pour nous aider à assurer une production sûre. Bien entendu, vous ne pouvez pas ignorer davantage les comportements dangereux que les comportements non conformes à vos systèmes de productivité. Arrêtez de faire de la sécurité une chose négative. Il n'y a rien de négatif à faire notre travail en mettant l'accent sur une production sûre.

(10) Organisez des réunions sur la sécurité que tout le monde veut éviter.

Au cours de ma carrière, j'ai parlé à des dizaines de milliers d'employés au sujet de la fonctionnalité des "réunions sur la sécurité" auxquelles ils assistent. La plupart des gens me disent qu'ils n'aiment pas beaucoup ce qui se passe dans ces réunions. La question naturelle est "Pourquoi allons-nous à une réunion sans aimer ce qui se passe?" Il suffit de le réparer! Lors de votre prochaine réunion, dites-vous à vos proches que vous souhaitez améliorer ces réunions. Fixons-nous tous pour objectif de ne pas rester assis en silence lors d'une réunion qui ne répond pas à nos besoins. Dites simplement NON aux réunions de sécurité infructueuses!

Bien, tu l'as maintenant. J'espère que vous avez des idées de réflexion pour améliorer votre culture de sécurité. Prenez en charge le processus de sécurité, participez à sa création, levez-vous et faites-vous compter. Nous devons faire cela ensemble et cesser de faire des choses qui, nous le savons, échouent. Ensemble, réussissons ensemble … cela compte beaucoup pour vous et les personnes avec lesquelles vous travaillez!

Pourquoi est-ce que je sens maintenant que je devrais lancer une carte de repère 3X5 à travers une fausse fenêtre pendant que j'entends le son de verre brisé, comme le ferait David Letterman? Je ne suis certainement pas le seul à qui Dave manque! Suis-je?


0 Comments

Laisser un commentaire