Êtes-vous un leader ou un manager?

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Qu'est-ce que cette question signifie pour vous? Êtes-vous en train de vous demander: "Suis-je un champion ou un drone?" Pour une raison étrange, les leaders sont considérés comme les bons, les gestionnaires comme les méchants. Nous considérons les dirigeants comme des personnes inspirantes et inspirantes. Les gestionnaires sont considérés comme contrôlant et centrés sur les tâches. On dit souvent que vous pouvez diriger les gens mais seulement gérer les choses. Je pense que c'est une erreur. Il est temps de ramener la direction d'entre les morts.

Certains écrivains ont fait une vaillante tentative pour différencier le leadership de la direction. Warren Bennis a l'habitude de dire que les gestionnaires font les choses correctement; les dirigeants font les bonnes choses. L'universitaire de Harvard, John Kotter, tenta encore plus de définir les deux fonctions. Les responsables de Kotter s’occupent des affaires actuelles, ils gardent le cap. Les leaders, dans cette perspective, promeuvent et gèrent le changement.

C’est un pas dans la bonne direction, mais Kotter a brouillé les pistes en affirmant que les leaders inspirent les dirigeants, tandis que les gestionnaires s’attachent à la planification, à l’organisation et au contrôle pour faire le travail. Cette décision a pour effet malheureux de mettre les leaders dans un coin (et les gestionnaires aussi). Toute définition qui tourne autour du type de personnalité ou du style d'influence est vouée à l'échec car il y aura toujours des exceptions – le leader qui déplace les gens avec détermination et détermination, le leader qui cite des faits réels ou des preuves permettant de faire les choses d'une certaine manière. . La liste des variations de style est sans fin.

Il doit y avoir une meilleure façon. Il me semble que le leadership peut être simplement défini comme la promotion réussie de nouvelles orientations, tandis que la direction se concentre sur l’obtention de résultats, la mise en œuvre de ces orientations. Le changement clé consiste à dire que le style d'influence n'a rien à voir avec la définition des deux fonctions. Cela signifie que les deux peuvent être inspirants au besoin. Un leader qui fait la promotion d'un nouveau produit auprès des opportunistes peut être amené à constater que de tels adeptes suivent le mouvement avec très peu de persuasion. Pour faire preuve de leadership dans ce contexte, vous n'avez pas besoin d'être inspirant. À l'inverse, un responsable dont l'équipe est en retard par rapport à un projet important doit l'inciter à travailler plus fort. Ainsi, un leader inspirant nous pousse à changer de direction; un manager inspirant nous pousse à faire plus d'efforts pour faire notre travail.

Toutefois, mettre de côté la personnalité et le style d'influence a des conséquences importantes sur notre façon de voir la gestion. Tout d'abord, le style est une situation, ce qui signifie que vous devez utiliser toutes les tactiques d'influence qui conviennent à votre population cible. Deuxièmement, les gestionnaires peuvent maintenant être perçus comme un soutien, une source d'inspiration, un pouvoir et une éducation. Auparavant, nous réservions ces caractéristiques aux dirigeants. Si la gestion est avant tout axée sur l'efficacité, cela ne signifie pas pour autant que nous soyons stupéfaits des chaînes de montage dans le monde d'aujourd'hui. Les gestionnaires modernes ressemblent davantage à des entraîneurs, des facilitateurs ou des catalyseurs qu'aux contrôleurs de chaîne de montage.

Mais pourquoi avons-nous vraiment besoin de deux fonctions, demandez-vous? Étant donné que la complexité croissante exige une plus grande spécialisation, une plus grande variété de rôles est requise. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas faire les deux aussi bien.

En outre, les organisations sont extrêmement mal loties pour trouver le moyen difficile de trouver de nouveaux moyens de battre leurs concurrents. Le leadership doit être détaché de la position pour que

tout le monde peut faire preuve de leadership, de sorte que tous les employés puissent devenir des leaders s’ils défendent des produits, des services et des processus nouveaux ou améliorés. Cela inclut les employés de première ligne qui ne gèrent personne. Le leadership et la gestion sont des fonctions mais seule la gestion est un rôle. C'est-à-dire que vous devez être nommé à un poste de direction, mais n'importe qui peut faire preuve de leadership, qu'il soit dirigeant ou non. Cela a un effet libérateur, qui montre clairement comment les employés de première ligne qui ne gèrent pas les personnes peuvent faire preuve de leadership de la base. Ceci est crucial dans toute entreprise qui demande à tout le monde de réfléchir pour vaincre la concurrence. Quand je dis que n'importe qui peut être un leader, je ne veux pas dire que tout le monde a nécessairement ce qu'il faut, même pour gérer une petite équipe, et encore moins atteindre le sommet. Selon ma définition, faire preuve de leadership signifie simplement convaincre les gens de faire quelque chose de différent, quelle que soit votre position.

L'essentiel: les gestionnaires sont aussi importants que les dirigeants. Le vieux mantra consistant à remplacer les gestionnaires par des dirigeants était une erreur. Nous devons changer notre façon de voir la gestion, pas la jeter à la poubelle.


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