Comment interroger un courtier immobilier

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En tant que coach immobilier, je réponds souvent à toutes sortes de questions aux agents sur la manière dont ils peuvent devenir les meilleurs et sur les types de pratiques commerciales qui les aideront à améliorer leur activité. Récemment, j'ai reçu beaucoup de questions d'agents concernant le courtage immobilier qui leur convient le mieux. Voici quelques-unes de mes suggestions sur les meilleurs moyens d'interviewer les courtiers afin de vous assurer de trouver la solution qui vous convient le mieux:

Posez une tonne de questions et soyez un auditeur actif

Ceci est fondamentalement comme un entretien d'embauche, mais à l'envers. Vous interviewez des courtiers potentiels de la même manière que les entreprises interrogent des candidats potentiels. Cela peut sembler un peu bizarre au début, mais poser les bonnes questions vous donnera de bien meilleures chances de choisir le cabinet qui vous convient. Tout bon courtier se félicitera de cette approche professionnelle et sera impressionné par le fait que vous faites preuve de diligence raisonnable.

Vous souhaitez également connaître la position de la société. Ils devraient considérer votre valeur par rapport à leur coût, le cas échéant, pour vous amener en leur compagnie. En revanche, un agent doit évaluer ce qu’il lui faut d’un courtier pour réussir.

Voici quelques questions que vous devriez être prêt à poser aux courtiers potentiels:

Quelques points d'entretien d’embauche à considérer

* Demandez-leur ce qu'ils recherchent chez un agent. Ceci est une question importante. Certaines maisons de courtage "à la chaîne" ne se soucient pas vraiment de savoir qui elles achètent, mais veulent beaucoup de chiffres, car chaque personne recrutée aura au moins un membre de la famille ou un ami qui utilisera ses services. À l'inverse, les sociétés de courtage qui recherchent des agents avec des spécialités, un volume de vente minimum, un permis de courtier ou d'autres qualités et traits uniques peuvent être favorables pour certains agents. C'est mieux pour vous s'ils sont un peu difficiles.

* De nombreux courtiers gérants vendent des maisons et pas nécessairement au bureau. Si tel est le cas, vous devez savoir s'il existe une autre personne disponible pour aider les agents. Un dirigeant qui vend peut ne pas être un bon environnement pour vous si vous recherchez des conseils. Assurez-vous de demander quel est le délai d'exécution si un agent appelle avec une question ou doit soumettre quelque chose à la révision.

* La plupart des bureaux organisent des formations hebdomadaires ou bihebdomadaires, des réunions de vente régulières et des visites à domicile des nouvelles annonces acquises par les agents de ce bureau. Découvrez à quelle fréquence ces réunions, formations et visites de maison ont lieu et si cela fait partie de leur travail. Ceci est important pour certains agents, mais pas pour d'autres.

* Découvrez s'il existe un programme de mentorat organisé. Si oui, dans quelles circonstances un agent devra-t-il participer ou faire du bénévolat? La participation sera-t-elle basée sur le temps passé dans l'entreprise ou le volume des ventes? En outre, renseignez-vous sur les arrangements financiers pour les mentors et les mentorés.

S'il n'y a pas de programme de mentorat organisé, vérifiez s'il y a quelqu'un disponible pour aider un nouvel agent à apprendre le secteur immobilier.

* Découvrez le calendrier de la commission et demandez-en une copie. Assurez-vous de bien comprendre, car vous serez payé en fonction de cet horaire. Déterminez également s'il existe des niveaux dans ce calendrier de commission en fonction de vos performances commerciales. Découvrez comment ce bureau traite les primes de vente.

* Lors de la prise en compte des coûts de votre entreprise, il est important de savoir quels types de supports marketing sont disponibles pour le courtier et qu’ils peuvent utiliser. Certaines maisons de courtage ont des services de marketing qui vous aideront à développer votre marque, à créer vos propres créations ou, à tout le moins, à personnaliser ce que la société a déjà, tandis que d’autres vous laisseront complètement autonomes en termes de marketing. Demander le remboursement de vos supports marketing, y compris des cartes de visite, est également important.

* Le nombre d'agents n'est pas aussi important que le support pour eux. Cela pourrait également être une indication de la qualité du bureau en fonction du nombre d'agents qui sont à temps plein ou à double carrière. Découvrez combien de temps les agents sont restés dans ce bureau et pourquoi ils partent ou restent. Si cette maison de courtage a 20 ans, mais que l'agent moyen n'y est que depuis 2 ans et a également un autre emploi à temps plein, le fait que le bureau ne soit pas dépourvu de l'atmosphère d'un bureau productif peut sembler énorme.

* La couverture E & O signifie "Erreurs et Omissions". Il s'agit d'une couverture d'assurance que l'agent doit payer annuellement. Cela protège les agents contre les erreurs ou omissions non intentionnelles qu'ils pourraient commettre dans le travail avec un consommateur. Certaines entreprises paient cette assurance pour l'agent, mais c'est rare. Découvrez quelle est la politique du courtage.

* Si un environnement de bureau physique traditionnel est important pour vous, déterminez s'il existe un espace pour que vous puissiez vous rendre au bureau et l'utiliser comme espace de travail. Selon les entreprises, des bureaux peuvent être loués ou réservés aux meilleurs producteurs. Les salles de conférence et de réunion doivent être accessibles à tous pour les réunions avec les clients. Découvrez quel matériel de bureau est disponible pour une utilisation par un agent au bureau. Aujourd'hui, avec les systèmes basés sur le cloud et Internet, vous pouvez exercer votre activité depuis n'importe où, mais certains agents préfèrent travailler dans un environnement de bureau plutôt que depuis un bureau à domicile. C'est à vous de décider. Vous aurez juste besoin de déterminer où vous préférez rencontrer vos clients et quel type d’environnement vous convient le mieux.

* Si vous préférez un bureau en brique et mortier, plus il est professionnel, mieux c'est. Vérifiez s'il y a une réceptionniste et si un service téléphonique (de votre part) est requis. Si c'est le cas, vérifiez s'il existe des statistiques sur les résultats du concept de service téléphonique dans ce bureau ou si vous êtes simplement un remplaçant pour un réceptionniste rémunéré.

* Les listes de bureaux et le pourcentage de parts de marché vous indiqueront la productivité d'un bureau. Un bureau occupé est idéal pour les appels téléphoniques, les journées portes ouvertes et la synergie. Avoir des agents de haut niveau au bureau avec des désignations bien méritées, telles que Top Producteur à vie, CRS ou CRB, et d’autres qui ont pris un certain temps à gagner et qui sont respectés dans leur domaine, est la marque d’un bon bureau qui garde des personnes de qualité supérieure. Demandez quel est le revenu annuel moyen d'un agent au bureau. Un agent principal est traditionnellement défini comme une personne qui génère une certaine quantité d’argent par an (exemple: un revenu minimum de 100 000 USD ou une personne ayant plus de 15 inscriptions dans une année civile). Une part de marché de bureaux supérieure à 70% est excellente. Pour être le meilleur agent immobilier, vous devez être entouré de qualité. Si votre maison de courtage compte 100 agents, seulement 30 inscriptions et se classe 10 sur 10 dans le secteur du courtage dans votre région, il peut s'agir d'un lieu pour les agents à temps partiel ou les personnes explorant l'immobilier comme passe-temps.

* Chaque État exige une certaine quantité de formation continue ou d'éducation permanente. L'entreprise fournit-elle cela en ligne, en interne ou pas du tout? De nombreux courtiers offrent maintenant une formation en ligne avec CE gratuit à la disposition de ses agents.

* Il est nécessaire que chaque maison de courtage et chaque bureau dispose d’un manuel de bureau et que chaque agent en ait une copie, en format papier ou électronique. Si vous décidez de partir, assurez-vous de connaître les politiques importantes, telles que la procédure de fractionnement de l'indemnisation pour les transactions non encore clôturées.

* La plupart des agents immobiliers sont des contrats indépendants et non des employés. Quelle est la composition de votre courtier?

* Votre maison de courtage donne-t-elle à la communauté ou aux agents de soutien qui sont dans le besoin? Certaines maisons de courtage fourniront une assistance financière, émotionnelle et physique aux agents en cas de catastrophe, de maladie ou de catastrophe. Si quelque chose vous empêche de travailler pendant quelques mois, votre courtier va-t-il intervenir pour vous aider à récupérer les pièces? Vont-ils aider votre famille? Il peut être important pour vous de trouver une entreprise qui jouit d’une bonne réputation auprès de la communauté et qui a une grande estime pour ses agents personnellement.

* Interviewez les agents de bureau et trouvez les réponses à certaines de vos questions. C’est là que vous pouvez obtenir une image réelle du climat des bureaux et de ce qui se passe là-bas qui ne vous convient peut-être pas.

Prenez la décision qui vous convient le mieux

En plus des suggestions fournies, réfléchissez à l'environnement de travail dans lequel vous évoluez. Vous devez également tenir compte de vos points forts et des firmes de courtage qui feront appel à vos talents ou vous contenteront de vous en tenir à leur protocole. Par exemple, si les appels à froid ne vous intéressent pas, utiliser votre temps au maximum pour aller à une soirée pizza «au téléphone» au bureau.

L'information la plus précieuse que je puisse vous laisser est de prendre la décision qui vous convient le mieux. Chaque agent est différent et a des exigences uniques.

La décision finale

Faites une liste pro / contre pour les trois premières agences que vous avez sélectionnées. Posez-vous ces questions importantes … "Quelle entreprise fournit le support dont j'ai besoin pour moi?" et "Quelles entreprises puis-je construire une relation durable et pourquoi?" Parlez aux personnes importantes dans votre vie qui peuvent vous aider à prendre une décision professionnelle basée sur les faits. La famille et les amis sont merveilleux si vous allez à un barbecue, mais cette décision doit être prise en fonction de ce qui convient le mieux à votre entreprise. J'utilise mon CPA et mon planificateur d'entreprise ainsi que quelques relations professionnelles pour prendre des décisions vitales dans mon entreprise.

Cet article a été initialement publié sur le site du blog Cindy Bishop Worldwide.


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