Conseils pour gérer votre patron

18 min


Nous avons tous un patron, peut-être plus d’un.

Que vous soyez le PDG d’une entreprise mondiale, un assistant de l’assistant ou un solopreneur, nous avons tous quelqu’un à qui nous devons répondre et qui détermine en quelque sorte notre succès. Il y a l’accord implicite selon lequel la personne de l’autre côté du bureau évaluera votre travail et prendra des décisions qui pourraient avoir un impact sur votre carrière et pourraient influencer vos décisions de vie.

Beaucoup d’entre nous pensent à superviser les personnes qui travaillent directement pour nous. Ce n’est là qu’un aspect d’une dynamique beaucoup plus complexe.

Laissez-moi partager avec vous un secret bien gardé.

Les gens qui réussissent passent autant (sinon plus) de leur temps à se mettre en orbite et à établir des relations solides avec ceux qui ont de l’influence et du pouvoir qu’ils ne supervisent leurs rapports directs.

Nous appelons cela «Managing Up» – où le temps et l’énergie dépensent pour amener ceux qui sont au-dessus de nous à faire et à penser avec vous et à propos de vous.

OK, je peux vous entendre maintenant.

« Jane c’est bien mais bon … »

« J’ai déjà trop à faire, ne mets pas autre chose dans mon assiette. »

« Je travaille pour un maniaque égoïste et mercuriel: penses-tu vraiment qu’il se soucie de moi ? »

« Gérer mon patron, je ne trouve pas mon patron ! »

« Dois-je parler au superviseur de cette semaine, la semaine dernière ou la semaine prochaine ? »

« Je ne veux pas ressembler à un baiser.

« Je suis un adulte qui travaille dur.

« Sa vie personnelle est un désordre et je ne veux pas être son psy ou réparateur. » Etc., etc.

Je vous entends, mais je veux aussi que vous sachiez:

La moyenne réussie des dirigeants est de 10%, oui, 10% de leur temps de travail, ce qui crée et entretient des relations professionnelles, ce qui est souvent le cas pour les décideurs.

Son impossible ? Trop dur ? Pensons à quelques incitations.

– Plus de gens sont licenciés pour manque de chimie avec les dirigeants que pour incompétence.

– Vous ne serez pas dans la salle lorsque votre salaire, bonus ou promotion est discuté. Votre patron le fera.

– Quelqu’un va jamais remplacer votre patron, pourquoi ne devrait-il pas être vous ?

Il est difficile de soutenir quelqu’un que vous ne connaissez pas vraiment. Votre patron vous connaît-il et votre travail assez bien pour vous représenter ?

– Admet le. Les mises à pied et les transferts sont rarement impartiaux ou objectifs. Il est plus difficile de laisser tomber une personne que vous connaissez et appréciez.

– Les personnes intelligentes peuvent reconnaître le travail d’un individu. Même si votre patron prend tout le crédit, votre signature sautera de la page. Obtenez sur la page.

Laisse moi te demander …

Et si je vous disais que vous pourriez embaucher une personne intelligente et motivée qui effectue un travail de haute qualité avec une supervision limitée ? Les projets seront toujours à l’heure et dans les limites du budget. Cette personne semblera savoir ce que vous voulez avant vous et proposera régulièrement des suggestions et des idées novatrices. La location démontrera également votre soutien en public et sera en désaccord avec vous en privé. Que se passe-t-il si l’employé peut faire confiance à ses paroles et à ses actes ? Il / elle aura également le juste équilibre entre vous en dire assez et ne pas vous surcharger avec des détails. Ai-je mentionné que ce potentiel de recrutement est excellent, que je vous connais en tant que personne sans devenir trop personnel, que vous pouvez rire, rejeter facilement le stress et vous dire « non » quand vous êtes déraisonnable. Vous serez impatient de voir cette personne. En tant qu’équipe, vous améliorez la performance de chacun. Votre nouvel employé est ambitieux et veut réussir: tous les deux. Votre patron aime votre choix et cela sera avantageux pour vous deux. Attention ! L’employé est une personne et vous tiendra sur votre parole et s’attendra à ce que vous portiez votre part du travail.

Vous avez 5 secondes – L’embauchez-vous ?

Cinq secondes de plus – Vous êtes cet employé ?

Laissez-nous traduire ceci en ACTION TIPS qui vous aidera à gérer votre patron facilement et avec plus de succès.

Connaissez la personne, pas seulement le titre. J’entends souvent les gens se référer aux cadres supérieurs par leur titre. « Le vice-président principal m’a dit … » ou « le chef des RH a dit. » Bien que cela établisse le classement, il montre également comment vous visualisez la personne. Vous ne pouvez pas embaucher quelqu’un sans les connaître, comment pouvez-vous travailler avec quelqu’un que vous ne connaissez pas ? Travaillez à en savoir plus sur la personne pour laquelle vous travaillez, ses intérêts et ses passions. Soyez conscient de ce qui le retient la nuit, quelle est sa plus grande peur du travail et quelle serait sa grande gêne ? Un coup d’œil rapide au bureau de votre patron est un bon début – des photos, des objets sur les murs, même l’économiseur d’écran peut vous en dire beaucoup. Commencez lentement par quelques questions et évaluez la réaction. Il y a du vrai dans l’adage de rester à l’écart de la religion et de la politique. Y a-t-il un sujet qui apporte toujours un sourire ou un commentaire ? Beaucoup de cadres sont en réalité des personnes très timides (même les grandes gueules). D’autres sont privés. Rappelez-vous le plus haut, le plus d’isolement et le moins de gens connaissent la personne réelle. Les gens pensent qu’ils perdent leur temps avec de petites conversations. Il est précieux lorsqu’il est fait de manière appropriée et dans le respect du temps. C’est la façon dont vous construisez une relation et les relations comment vous construisez une carrière. Les statistiques montrent que les personnes les plus performantes consacrent 10% de leur temps de travail à la création de relations, souvent à la hausse.

Laissez votre patron vous connaître. Il n’y a rien de plus gênant qu’un vol en avion, un déjeuner ou même en ligne avec quelqu’un qui ne sait rien de vous à un moment où parler affaires est hors de question. Offrez un aperçu de votre vie. Cela n’a pas besoin d’être particulièrement révélateur, mais de partager le fait que vous avez vu un bon film, que le ski était le meilleur week-end dernier ou que vous êtes heureux que l’équipe de votre enfant ait atteint la finale. Demander des conseils, peut-être sur un bon endroit pour manger dans une certaine ville, est flatteur et non invasif. Tout cela montre une autre dimension de vous, une volonté d’être ouvert et de lancer des conversations. En outre, que dit votre lieu de travail ? Si vous voulez qu’il dise «Je suis professionnel et que je vive», sélectionnez avec soin les éléments qui vous reflètent. Personne ne veut voir des photos de vous en maillot de bain (je vous le promets), peut-être vos enfants, mais pas vous. D’autre part, si vous avez une magnifique collection de stylos vintage, affichez-les fièrement. Remarque – les gens qui n’ont rien dans leurs bureaux me font toujours penser qu’ils sont sur le point de cesser de fumer ou de ne pas planifier. Emménager; On dirait que vous avez l’intention de faire partie de l’équipe.

Pas de surprises. J’avais l’habitude de dire à mes employés: «Les seules surprises que j’aime sont dans les boîtes bleues avec un ruban blanc qui dit Tiffany & Co. en haut. Tout le monde aime donner de bonnes nouvelles. Soyez celui que votre patron sait lui dire avant la catastrophe. La pire expérience est d’entendre un problème d’en haut parce que personne ne vous en a informé. Astuce: lorsque vous apportez de mauvaises nouvelles, ayez des solutions possibles pour que l’accent soit mis sur l’avenir et non sur les reproches. Dans la mesure du possible, donnez de mauvaises nouvelles en personne. Il est plus facile de mesurer l’impact et fait preuve de courage et de responsabilité. Face à face, vous avez également la possibilité de faire partie de l’équipe de secours. Soyez prudent lorsque vous écrivez de mauvaises nouvelles. C’est ce que c’est ainsi, ne le prenez pas en sandwich avec de petites conversations ou des informations non pertinentes. Essayez d’être neutre sur le message et gardez-le factuel. Dans la mesure du possible, ne livrez pas de surprises à quiconque juste avant une grande présentation ou une réunion sans que cela ne soit pertinent pour le moment.

Connaissez les biorythmes. Votre patron et le vôtre Si vous êtes un hibou et que votre patron est une alouette, déterminez quel est le meilleur moment pour vous deux. Essayez ces moments lorsque vous planifiez des réunions et des conversations téléphoniques. Il n’y a rien de pire qu’une personne joyeuse le matin quand vous n’êtes pas une personne du matin. Ou une personne qui court dans le couloir pour vous parler lorsque vous attrapez un train de nuit.

Prenez ce qu’elle déteste de son bureau. Nous avons tous des tâches que nous détestons faire. Comprendre ce que c’est pour votre patron la rendra heureuse et vous donnera moins de peine. Quand je dis «enlevez-le de son bureau», je ne veux pas nécessairement dire que vous le faites, mais trouvez un moyen de le faire ou de le rendre plus facile. Personne ne connaît tous les tenants et les aboutissants de chaque application. Partagez vos connaissances. Plus votre superviseur a de temps libre, plus vous obtiendrez du temps de qualité.

Programmer le temps ensemble Peu importe que la personne pour laquelle vous travaillez soit au bout du couloir ou sur un autre continent, il est essentiel de disposer de temps pour convenir de stratégies et de tactiques et de se tenir mutuellement informés. Les e-mails sont un moyen simple d’éviter les conversations et de retarder l’adhésion. Régulièrement, l’heure programmée est la meilleure. Demander le slot Offre de fixer l’ordre du jour et d’honorer le délai. Ne jamais sous-estimer la qualité du temps dans un avion, dans une voiture ou avant une réunion.

Les auto-évaluations sont importantes. Si vous travaillez dans une organisation où les auto-évaluations font partie du processus d’évaluation des performances, sachez à quel point elles peuvent être importantes. Sachez également que la plupart des cadres détestent écrire des évaluations de performance et sont terribles à leur égard. C’est pourquoi vous devez investir du temps et des efforts dans l’écriture du vôtre. Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai vu mes mots exacts reflétés sur le document final. Parler en termes mesurables Concentrez-vous sur les points saillants et non sur une liste de tâches complétée. Montrez toujours comment l’équipe, le département, l’organisation et, bien sûr, votre patron ont bénéficié de votre travail remarquable. Donnez à votre superviseur des points de discussion qui faciliteront la conversation au comité de rémunération et la rendront plus rentable. Remarque: les auto-évaluations sont beaucoup plus faciles à écrire si vous travaillez dessus tout au long de l’année. Conservez des notes dans un fichier, puis consultez-les le moment venu. Faites-le au moins une fois par mois et incluez des courriels et des articles que vous avez écrits.

Louez publiquement et argumentez en privé. Cet adage est vrai pour les couples, les parents, ainsi que vous et votre patron. L’attribut le plus désiré chez les employés est la confiance. Non pas que vous deviez être d’accord, mais que votre patron sache que vous ne rejetterez pas une idée ou ne discuterez pas un point à la fois, il perdra la face. Cela signifie-t-il que vous mentez ou trompez, bien sûr que non. Ce dont vous avez besoin, c’est de ne pas être d’accord ou de savoir que vous ne voyez pas les choses de la même manière. Le gagnant le leader, plus vous devez surveiller cela. Retenir n’est pas une option.

Encouragez votre superviseur à vous commercialiser. J’étais content d’avoir des mentors mais toujours mieux rémunérés quand j’avais un / des sponsor (s). Un sponsor (pas ceux de AA) est quelqu’un qui met la table dans votre défense quand vous n’êtes pas présent. Elle préconise votre promotion et négocie la meilleure offre pour vous lorsque les requins encerclent le pool de bonus. Ne supposez pas que quelqu’un passe trop de temps à penser à votre carrière. Ils se sont concentrés sur eux-mêmes. Mais il y a un moyen pour que quelqu’un vous sponsorise. Tout d’abord, demandez ce que vous méritez et avez gagné. Reconnaissez à votre patron qu’elle a le pouvoir d’influencer la décision. Demandez comment vous pouvez l’aider à faire le marketing – points de discussion, images, direction. Dites à la personne que vous croyez qu’elle fera pression pour vous et à quel point elle sera bénéfique pour vous deux. Ne jamais menacer, laissez-les se faire peur.

Développez une relation solide avec l’assistant de votre superviseur. Ne jamais sous-estimer le pouvoir de l’assistant exécutif. Il / elle est souvent les yeux et les oreilles d’un dirigeant et son opinion tient et exerce un poids considérable. Les assistants sont les gardiens, les chronométreurs, les dirigeants du calendrier, le créateur d’images et l’informateur. De nombreux dirigeants, y compris moi-même, n’ont aucune tolérance pour quiconque tente même d’abuser de leur assistant. Construire une relation, montrer du respect pour la position et reconnaître l’influence.

Travaillez-vous pour:

Un micro-manager ? La microgestion est une forme de contrôle et les personnes qui ressentent un manque de contrôle ont besoin d’assurance et de réassurance. Gardez à l’esprit que changer ce comportement est très difficile et que certaines personnes ont été obligées de faire de la microgestion parce qu’elles ont été abandonnées par des employés dans le passé. Suggestion: Au début de chaque projet, convenez de la manière dont vous allez informer votre patron. Plus de communiquer Envoyer un e-mail quotidien, partager le fichier en ligne ou laisser un message vocal, peu importe ce qui assurera la personne « Je suis au-dessus du projet, tout ce que vous attendiez est pris en charge et je vous ferai savoir si quelque chose change ». Respectez le format, peu importe son aspect ennuyeux ou gâché. Commencez à utiliser des phrases comme « vous pouvez me faire confiance », « laissez-moi vous assurer », « vous pouvez compter sur moi pour … ». N’oubliez pas que pour une personne comme celle-ci, il faut du temps et des expériences positives. Dans le même temps, essayez de vous souvenir d’une situation où vous avez essayé de contrôler quelque chose. Qu’est-ce qui a facilité les choses ? Quel type de projet ou de personne vous donne envie de microgérer ?

Le boss super critique ? Il n’y a rien de mal à la critique constructive; En fait, c’est souvent le meilleur enseignant. Mais qu’en est-il du manager dont le message est toujours « rien n’est assez bon » ? Pour ne pas être trop psychologique avec cela, mais nous savons que c’est vraiment son problème et probablement celui qui a une longue histoire. Il faut donc avant tout filtrer les critiques. Répétez à vous-même – « Cela n’a rien à voir avec moi en tant que personne ». Indiquer l’évidence peut être très bénéfique. Essayez une technique que les entraîneurs utilisent quand un joueur est dans le groupe – prédire le comportement. « Maintenant, je sais que vous allez identifier les problèmes mais je me demandais si vous pouviez partager les avantages ? » Certaines entreprises planifient des examens du superviseur ou des instruments à 360 degrés. Ce serait un moment pour identifier le problème. Je n’ai jamais vu une situation où le patron super critique ne choisit qu’une seule personne. Si vous ressentez la douleur, les autres le sont aussi. Alors encore une fois, ne le prenez pas personnellement. Si la critique est insupportable et que rien ne semble être fait pour rectifier la situation, je dis « sors » – obtenir un transfert ou trouver un nouvel emploi. Ce type d’environnement est toxique.

Le Boss Do-Nothing ? Tout d’abord, assurez-vous d’avoir raison. De nombreux cadres sont responsables du travail qu’ils ne partagent pas avec leurs employés et travaillent en réalité sur des choses divorcées. En supposant que ce n’est pas le cas, vous devez d’abord décider si c’est une si mauvaise chose. J’ai eu des superviseurs qui ont créé plus de travail pour moi quand ils ont fait quelque chose que quand ils ne l’avaient pas généralement des peluches inutiles. Ensuite, comprendre la politique. Pourquoi cela pourrait-il être toléré par la haute direction ? Certaines organisations sont paternelles à une faute; d’autres ont des choses plus importantes à surveiller (un bon indicateur que vous devez passer à un endroit plus dynamique en interne ou à l’extérieur). Si votre patron est la fille idiote et sans emploi et que vous êtes dans une entreprise familiale, vous avez votre réponse. Si rien n’est vrai, vous devez vous faire une idée de tout ce que vous faites. Le simple fait que quelqu’un ne travaille pas ne signifie pas qu’ils ne prennent pas le crédit. Écrivez les mémos, commencez par dire « je », livrez les présentations de sorte qu’il soit clair que vous êtes l’auteur. Pendant que cela se passe, la stratégie consiste à s’éloigner du chef de file. La dernière chose que vous voulez est d’être associé au département. Commencez à magasiner pour des « situations nouvelles et plus difficiles » et faites-le bientôt.

Voici votre mission:

Étape 1 – Surveillez le temps que vous passez à établir des relations avec votre superviseur ou d’autres personnes influentes.

Étape 2 – Rechercher des opportunités pour augmenter la qualité et la quantité de relations de travail croissantes.

Étape 3 – Augmentez votre contact de 10%

Étape 4 – Déterminez quel profil correspond le mieux à votre patron et appliquez certains des conseils abordés dans la description.

Étape 5 – Quel est le profil que vous gérez ?

Etapes 6 – 15 – Choisissez une « Action Tip » chaque semaine et appliquez-la à votre répertoire.

Stratégies de carrière pour un avantage concurrentiel
Avez-vous de la difficulté à commencer ou à terminer cette mission ?
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