Un modèle d'évaluation efficace des intervenants est requis pour chaque gestionnaire

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Les analystes commerciaux et les chefs de projet assument des responsabilités particulières au sein d'une organisation. Souvent, terminer un projet et livrer les relations de résultats promis sur le soutien et la motivation de nombreuses personnes au sein d'une entreprise. Mener une évaluation des parties prenantes peut assurer le succès d'un projet en aidant ces professionnels à gérer les facteurs de main-d'œuvre associés à la livraison d'un produit, d'un processus ou d'un projet. Voici comment commencer.

1. Déterminer qui devrait appartenir à la liste des parties prenantes

Vos détenteurs sont toute personne ou entité qui peut être affectée par votre produit, service ou processus proposé. Celles-ci incluent évidemment ceux qui travaillent directement sur le projet et incluent souvent beaucoup d’autres dans la périphérie, c’est-à-dire ceux qui travaillent dans ou soutiennent d’autres départements ou domaines fonctionnels. Discutez avec d'autres gestionnaires de projets et passez en revue les projets similaires passés pour trouver ces stocks. Ayez des conversations de suivi avec les personnes concernées pour vous assurer que vous avez capturé toute personne susceptible d'être affectée de manière positive ou négative par vos propositions.

2. Tout sur le support, l'influence et l'impact

Toute personne travaillant dans n'importe quel type d'entreprise a déjà rencontré les facteurs humains de soutien, d'influence et d'impact. L'évaluation des parties prenantes est une carte de ces différents facteurs utilisés pour naviguer dans l'environnement organisationnel complexe.

Support: Sur une échelle de 1 à 10, estimez le niveau de support de chaque personne ou entité de votre liste. Bon nombre de vos parties prenantes auront des raisons différentes de vous apporter un soutien véritable. Dans d'autres cas, les impacts négatifs du projet.

Influence: Ne confondez pas cela avec les titres de poste ou les postes dans la hiérarchie organisationnelle. Ceux qui occupent des postes élevés peuvent avoir le pouvoir sur certaines personnes et certains processus, même si leurs opinions ne sont pas bien respectées dans toute l'entreprise. De même, une partie prenante de la hiérarchie pourrait être incroyablement respectée et donc influente. À l'aide de l'échelle de 1 à 10, évaluez le niveau d'influence de chacune de vos parties prenantes.

Impact: chaque partie de la liste sera touchée à divers degrés par le projet. Utilisez l'échelle de 1 à 10 pour quantifier le niveau d'impact de votre projet sur chacun. Ceux qui sont le plus touchés peuvent avoir besoin de votre attention particulière pour aligner leur soutien et leur influence afin d’assurer le succès de la réalisation du projet.

3. Se mettre au travail

Vous pouvez tracer chaque intervenant sur une grille en fonction de chacun des trois facteurs. En fin de compte, l'objectif est d'aligner le soutien et l'influence sur un projet en fonction du niveau d'impact que la proposition aura sur chaque partie prenante. Les parties prenantes fortement impactées par le projet, avec un faible soutien et un fort impact, devraient devenir la priorité absolue. Vous devrez peut-être faire appel à d'autres personnes qui obtiennent de très bons résultats dans les trois domaines pour répondre aux besoins de vos parties prenantes hautement prioritaires. Votre travail consiste à aligner les trois facteurs de manière à faire avancer votre projet.

Le modèle d'évaluation des parties prenantes est un outil que les analystes commerciaux et les chefs de projet peuvent utiliser pour se souvenir non seulement des champs de mines potentiels, mais aussi des membres de l'équipe pouvant aider à éliminer les mines. ou produit.


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